В Киеве научат, как улучшить сервис к Евро

Киевлян научат сервису обслуживания

В Киеве научат, как улучшить сервис к Евро

Украинско-немецкий тренинговый центр «Гостеприимство Украины» проведет в марте-мае ряд тренингов по повышению уровня обслуживания в гостинично-ресторанной сфере к Евро-2012 с привлечением VIP-тренеров из Австрии и Германии.

Для повышения уровня обслуживания гостей турнира немецкий профессор Вальтер Кессел проведет тренинги для сотрудников сферы гостеприимства в конфликтных ситуациях, успешной коммуникации с иностранными туристами, Пауль Канвар - обменяется опытом сервировки и стандартов качества и организации быстрого обслуживания больших групп клиентов. Людвиг Якc даст мастер-классы по приготовлению пищи, правильного разлива и подачи напитков, Ханне Диттмар, проведет тренинги по улучшению качества обслуживания гостиничной сферы, Анет Моритц расскажет, как профессионально обращаться с гостями.

Посещение таких тренингов является обязательным условием работы во многих международных компаниях, в первую очередь заботятся о развитии своих сотрудников, а потом о своей фирме. Поэтому такие тренинги должны существовать в Украине всегда, а не только на время Евро - утверждает Матиас Бранд, директор GIZ.

УНТЦ «Гостеприимство Украины» проведет учения в виде практических тренингов для ограниченного количества людей - 8-12 человек. Такие тренинги, организованные совместно с Германской организацией международного сотрудничества (GIZ) при поддержке Федерального министерства экономического сотрудничества и развития (Германия), будут проводиться и в трех других городах Украины, принимающих Евро.

По поручению министерства Немецкое общество международного развития (GIZ) оказывает поддержку четырем принимающим городам и правительству страны в сферах мобильности, развития мест проводок, туризма, а также при подготовке персонала для стадионов, которые были недавно построены во Львове и Харькове. Проект, в частности, призван обеспечить приток инвестиций в страну во время подготовки к Евро-2012.

www.ukraine2012.gov.ua

Подписывайся на наш канал в Telegram и узнавай все самые свежие новости первым!

Источник — Sport.ua

(1 голос)

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Метки
Новости партнеров
Комментарии
    slava001
      slava001, 13.02.2012 22:58
    0
    В Киеве научат, как улучшить сервис к Евро
    Киевлян научат сервису обслуживания
    ...
    Шохи на
    slava001
      slava001, 13.02.2012 22:58
    0
    В Киеве научат, как улучшить сервис к Евро
    Киевлян научат сервису обслуживания
    ...
    Шохи на
Вы не авторизованы.
Если вы хотите оставлять комментарии, пожалуйста, авторизуйтесь.
Если вы не имеете учётной записи, вы должны зарегистрироваться.
Продолжая просматривать SPORT.UA, Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности