«Ми не будемо уникати відповідальності». Вибачення від XSE за тех. проблеми

Організатор XSE Pro League - компанія Xinsai Esports - опублікувала заяву у Weibo, в якій вибачилась за численні проблеми з турніром, через які деякі ігрові дні завершувалися після 3-4 години ранку за місцевим часом.

«Як організатор турніру, комітет несе повну відповідальність за загальну подачу, управління на місці та досвід глядачів», - йдеться у заяві.

Більше новин кіберспорту читайте у Telegram-каналі Кіберспорт на Sport.ua

За словами організаторів, перед стартом було проведено кілька етапів підготовки, координації та тестування, однак проблеми в перший день виявили серйозні недоліки в організації та реагуванні на надзвичайні ситуації.

«Ми не будемо уникати відповідальності чи шукати виправдання та відповімо на всю критику і відгуки конкретними покращеннями», - зазначили в Xinsai Esports.

Компанія також прокоментувала частину інформації, що поширювалася в мережі, назвавши деякі твердження неточними. Водночас організатори пообіцяли продовжити вдосконалення технічної інфраструктури, системи реагування, комунікації та сервісу для глядачів, щоб покращити стабільність і якість трансляцій.

«Комітет сприйме цей інцидент як урок, негайно внесе корективи та оперативно інформуватиме про прогрес - прагнучи провести більш стабільний, професійний та організований турнір, який відповідатиме очікуванням. Просимо орієнтуватися лише на офіційні заяви та допомогти зберігати конструктивну атмосферу для перегляду й обговорення.

Надалі ми віддячимо за вашу довіру більш професійним і уважним сервісом. Ми ще раз перепрошуємо всіх глядачів, яких зачепили ці проблеми, і дякуємо кожному, хто готовий дати нам шанс виправитися», - підсумували організатори.