«Мы должны делать наследие». Как Vitality превратились в глобальный бренд

Team Vitality за последние годы превратилась из французской киберспортивной организации в глобальный бренд. В интервью Esports Radar директор по маркетингу Амели Канет рассказала, как клуб выстраивал бизнес-модель, расширял аудиторию и работал над финансовой стабильностью.

Канет присоединилась к Vitality в 2020 году после почти двух десятилетий работы в The Walt Disney Company. Сначала она отвечала за мерчандайзинг, а затем возглавила маркетинговое направление. По ее словам, на старте она почти ничего не знала о киберспорте, а темп работы индустрии стал для нее настоящим вызовом.

Одной из главных задач стало понять собственную аудиторию. Vitality начала активно собирать данные о фанатах, развивать мерчандайзинг, цифровые продукты и программы лояльности. Со временем продажа клубной атрибутики стала одним из ключевых источников дохода.

Канет также внедрила портфельный подход к разным дисциплинам. Каждая игра для Vitality фактически является отдельной «франшизой» со своей аудиторией, бюджетом и маркетинговой стратегией. Приоритет получают дисциплины с большой глобальной аудиторией, масштабными турнирами и возможностями для коммерциализации.

При этом клуб не собирается отказываться от французских корней. По словам Канет, ядро фанатской базы Vitality - Golden Hornets - преимущественно состоит из французов, поэтому международная экспансия должна проходить без потери связи с домашней аудиторией.

Vitality уже активно развивает присутствие в Китае и Северной Америке, используя популярность Counter-Strike и звезды команды ZywOo. Особенно важным фактором стали крупные международные турниры, которые позволяют клубу проводить масштабные маркетинговые кампании в новых регионах.

При этом Канет подчеркивает, что главной основой Vitality остается спортивный результат.

«Мы не хотим быть только FPS-командой (шутер от первого лица), мы хотим быть глобальным клубом, поэтому должны создавать наследие и в других играх», - заявила она.

По словам Канет, Vitality стремится создать бренд, который сможет существовать независимо от отдельных побед или поражений.