Merkur Slots оштрафували за порушення соціальної відповідальності
Комісія з азартних ігор виявила недотримання правил щодо взаємодії з клієнтами
- 16 лютого 2025, 15:51
- |
- 16 лютого 2025, 15:57
- 65
- 0
Комісія з азартних ігор Великобританії оштрафувала Merkur Slots на £95 450 за недотримання правил соціальної відповідальності.
Розслідування виявило, що оператор не взаємодіяв із клієнтом, який програв £1 981 за три дні у Стокпорті, зокрема після 12-годинної ігрової сесії. Це порушує Ліцензійні умови та кодекси практики регулятора (LCCP), які вимагають від наземних гральних операторів допомагати клієнтам уникати шкоди від азартних ігор.
Merkur Slots визнала недоліки, посилила навчання персоналу та вдосконалила процедури звітності.
Це вже другий штраф компанії за короткий час.
В Нідерландах втрати гравців зменшилися завдяки новим правилам